2012年1月よりCitrixは契約取引における同意確認、および個人情報保護の強化を目的に、今までご利用いただいておりましたアカウントメンテナンスWEBフォームを廃止いたしました。
My Citrixオンラインサービスをご利用の上、各種ご対応いただけますようお願いいたします。
なんらかの理由により弊社での代行をご依頼される場合は、以下のリンクにございますフォームをご利用下さいますようお願い申し上げます。

My Citrix アカウント新規作成・登録情報更新申請書

上記の「My Citrix アカウント新規作成・登録情報更新申請書」では以下の変更の依頼が可能です。

• ご登録会社名変更 （会社登記上の名称変更）及び住所・電話番号の更新
• ご担当者登録情報（住所・電話番号・Email）の更新
• ご担当者変更
• 複数ある同一企業の登録を1つのカンパニーIDへ統合

変更点

1. 変更がある項目のみに更新後の情報を記載して下さい。
2. ライセンスの所有者変更のご依頼は本ページの以下にございます「ライセンス譲渡申請書」をご利用いただけますようお願いいたします。 ライセンス譲渡申請書についてはこちらをご確認ください。
3. 重複MyCitrixアカウント統合を依頼される際には「登録情報を更新するカスタマーID」欄に統合後に残すカスタマーIDと消すカスタマーIDを明記して下さい。
4. My Citrix ログイン情報の再通知はフォームでは承ることができません。別途カスタマーサービスまでEmailにてご連絡下さいませ。
5. 本申請書ではご本人もしくは代理人の署名もしくは捺印が必須となっております。署名、捺印がない場合には再提出をお願いいたします。

※My Citrixのログイン情報の再通知 は個人情報保護の観点からご本人様のみへとなりますのでご了承くださいませ。

また、以下の内容についてはMyCitrixでセルフサービスにて変更が可能です。
手順は、こちらよりご確認ください。

会社情報の更新

（My Citrix Access Modelで権限をお持ちの方のみ「会社情報の更新」にアクセスし、変更が可能です。）

• 電話・FAX番号
• 住所

個人情報の更新

• 電話番号/Citrixからの情報提供について
• 住所
• MyCitrix Login IDおよびパスワードの変更

ライセンス譲渡について

譲渡手続きついては、事前にカスタマーサービス窓口へ経緯をご連絡下さい。担当からの指示がございましたら、以下申請書をご利用ください。ご相談なく申請書類をお送りいただいた場合、承りかねる場合がございます。

※

双方のご担当者様の直筆でのご署名が必要となります。ご署名済みのものをFAX頂くか、書類をキャプチャ頂きEmail添付等でカスタマーサービスまでお送り下さい。

※

本窓口にて受領後、原則2営業日以内に処理を完了いたします。

ライセンス譲渡申請書