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あらゆるデバイスからアプリケーションと
デスクトップにアクセスする

Citrix Receiverは、簡単にインストールできるクライアントソフトウェアであり、XenDesktopおよびXenAppへのアクセスを提供します。無償でダウンロードでき、スマートフォン、タブレット、PC、Macを含むあらゆるデバイスからアプリケーション、デスクトップ、およびデータに簡単かつ安全にアクセスできます。

シトリックス使用許諾契約

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Citrix Receiverのインストールについて

他のプラットフォームとデバイス用のCitrix Receiverはどこからダウンロードできますか?

こちらのリストに示されたReceiverをクリックしてダウンロードできます。

Android(3.6)

BlackBerry 10(2.0)

Chrome OS (1.7)

iOS(5.9)

Linux (13.2)

Mac (12)

Windows Desktop (4.3)

Windows 8/RT(1.4)

Windows Phone(1.2)

Receiverのインストール方法は?

インストールは簡単です。クリックすると、ご使用のデバイスやOSに対応したインストール方法を確認できます。インストールプロセスを完了するには、システム管理者またはITヘルプデスクから提供されるセットアップ情報が必要です。

簡単にインストールできます。使用するデバイス、OS用の手順に沿ったガイドに従ってください。

Receiverのインストールまたは使用に関するヘルプを得るには?

Citrix Receiverの使用を開始する前に、バックエンドインフラストラクチャを正しく設定する必要があります。問題の解決に必要なセットアップ情報については、システム管理者またはITヘルプデスクにお問い合わせになることをお勧めします。

ICAクライアントを探していますが、それはReceiverと同じですか?

ICAは、ReceiverでCitrix提供のアプリケーションまたはデスクトップへの接続に使用する構成ファイルの拡張です。ICAクライアントは、Receiverの初期バージョンです。Receiverを使用して、ICAなど、デバイスにインストールされたテクノロジーを一元的に構成、管理、および更新します。

あるバージョンのReceiverが既にインストールされています。前のバージョンをアンインストールする必要がありますか?

Receiverは、前のReceiverのバージョンの多く、およびCitrix onlineプラグインを自動的に置換しますが、一部のバージョンは、Receiverの最新バージョンをインストールする前に手動で削除する必要があります。その場合、前のバージョンをデバイスから手動で削除するように促されます。

Receiverのインストール後、どのように使えばよいですか?

多くの場合、ブラウザで適切なURLを開き、認証を経て目的のアプリケーションおよび仮想デスクトップに接続して使用します。Receiverで認証してアプリケーションと仮想デスクトップを使用するために、電子メールまたはサーバーアドレスを入力してアカウントを構成する必要がある場合があります。状況に応じた手順についてはシステム管理者にお尋ねください。

Receiverの以前のバージョンは、どこで見つけることができますか?

Receiverの以前のバージョンは、シトリックスのダウンロードサイトにあります。次に進む前に、Receiverの前のバージョンが必要なことをシステム管理者に確認してください。現在のバージョンのReceiverは、上記のリンクを使用してダウンロードしてください。

Google Chromeでアプリケーションにアクセスするたびに、Citrix Receiverのダウンロードとインストールを求めるメッセージが表示されます。どうすればよいですか?

この問題を修正するには、最新のReceiver for Windows、Receiver for Mac、およびStoreFront 3.0に移行することをお勧めします。この問題は、2015年4月以降、Google Chromeのデフォルト設定が変更されたために発生します。StoreFront 3.0および最新のReceiverに移行するまでの間、Chromeで引き続きReceiverを使用する場合の回避策については、こちらのブログを参照してください。Citrix Receiverは、Internet Explorer、Firefox、Safariなど、その他の多くのブラウザではこれまでどおりに動作します。

システム管理者はどのようにヘルプを得ることができますか?

システム管理者用のサポートリソースは、シトリックスサポートのWebサイトから入手できます。現行のテクニカルサポート契約をお持ちのお客様もシトリックスサポートでサポートケースをオープンすることができます。

私はシステム管理者ですが、Receiver for Windows 3.4から4.3にアップグレードし、アプリケーションのショートカットを維持するにはどうすればよいでしょうか?

Receiver for Windowsを[ショートカットのみ]モードで設定してください。これによってユーザーはシームレスなデスクトップエクスペリエンスが得られ、アプリケーションのコアセットに容易にアクセスでき、一貫した方法で、自動的に特定のアプリケーションとデスクトップのショートカットを[スタート]メニューまたはデスクトップに直接配置できます。これはReceiver for Windows 3.4 EnterpriseおよびReceiver for Windows 4.3以降で使用できるエクスペリエンスです。すべてのユーザーに対するスクリプト記述によるアップグレードを完了するためのステップごとの手順は、このアップグレードガイドをご覧ください。「Spring Forward(夏時間の切り替え)」のブログシリーズに詳細な説明があります。

 
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