完全なホステッドサービスを管理

Citrix CloudPortal Services Managerは、Citrixのサービスプロバイダーが使用する包括的な制御パネルであり、ホステッドワークスペースのプロビジョニングやスケーリングを簡素化できるため、運用効率を高めて管理コストを削減できます。

ホスト型サービスの自動化

クラウドデスクトップ、またホスト型企業アプリケーションと基幹業務アプリケーションの総合的なサポートを含めて、規模に応じたホスト型サービスソリューションを管理します。1つのインターフェイスから顧客の表示、サービスのプロビジョニング、およびスケーリングの簡素化をすべて明確に行うことができます。

クラウドデスクトップの委任型管理

時間と経費の節約:サービスプロバイダー組織内における日常のクラウドベースのサービス管理を、リセラー、あるいは顧客にも委任します。ヘルプデスクは顧客およびユーザーの有効と無効をすばやく切り替え、パスワード有効期限およびMicrosoft Active Directoryアカウントのステータスを表示し、さらにユーザーに関連するあらゆる問題を調査できます。特定のユーザーや多様なビジネスニーズに合わせてビューと機能をカスタマイズします。

ホステッドサービスの自動化に
対応した顧客のセルフサービス

お客様は、サービスプロバイダーに電話することなく、ご希望のクラウドデスクトップサービスをご自分で選択し、日常のアカウント管理を実行できます。最終承認権を保持し、コストを制御すると同時に、ワークフロー承認によって管理が合理化されます。7か国語で提供されているCloudPortal Services Managerは、クラウドデスクトップを使用する現在のグローバルなエンドユーザーの個人的なニーズに対応します。

ホスト型サービスによる
顧客関係管理

お客様情報を表示、更新したり、変更内容を追跡し、使用状況に関するレポートを作成します。特定のアクセス許可レベルを使用して、顧客と再販業者の階層を管理します。

柔軟性と拡張性に優れた
ホスト型サービスプラットフォーム

CloudPortal Services Managerを拡張して、新規および既存のホステッドサービスと連携させるほか、技術パートナーのエコシステムと統合させて機能を追加します。実績と機能に富んだプロビジョニングプラットフォームを活用するカスタムサービスを構築することによって、サービスオファリングカタログを拡張します。APIまたはSDKを使用して既存の請求およびビジネスシステムと統合します。

シトリックスのパートナーはITリーダー企業と
協力することで、お客様のCloudPortal Services Manager
インフラストラクチャーとのシームレスな統合を実現します

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